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您訂單的運費是根據您的實際送貨地址報價的。由於我們的產品主要包括各種節日裝飾和派對必需品，運費也可能會受到您訂單總重量和體積的輕微影響，而目的地地址是核心決定因素。下單時，填寫詳細的送貨地址後，我們的系統將自動計算初步運費，您可以在完成付款前查看。對於批量、批發或定製訂單，我們將提供更優惠的運費報價。
在正常情況下，我們將在付款後 1-2 個工作日內處理您的訂單，並在 3 個工作日內安排發貨。請注意，這是從訂單處理到包裹發出的時間，而非總配送時間。總配送時間包括處理、運輸和海關清關時間，因目的地而異：北美、歐洲和大洋洲的主要國家為 7-15 個工作日，偏遠地區為 15-30 個工作日。在節日高峰期，處理和發貨可能會延遲 1-2 個工作日，我們將提前通知您。
SpiritEve 提供全球配送，幾乎覆蓋所有國家和地區。對於偏遠地區或海關法規嚴格的國家，可能會產生額外的偏遠費用，我們將在付款前告知您具體金額。客戶需負責當地海關關稅和稅費，我們將提供必要的文件以協助清關。
您的訂單發貨後，我們將發送一封包含追蹤號碼的確認電子郵件，供您查看實時物流狀態。請確保您的送貨地址準確無誤；因資訊錯誤導致包裹退回或丟失將由您自行負責。對於易碎產品，我們使用專業包裝；如果您收到損壞的商品，請在 48 小時內附上照片與我們聯繫。
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