SpiritEveへようこそ。SpiritEveは、ハロウィン、クリスマスイブ、クリスマスの装飾品をはじめ、各種パーティー用品などのホリデー用品を専門に扱う独立系の外国貿易ウェブサイトです。本利用規約(以下「本規約」といいます)は、当社ウェブサイトのご利用、当社製品のご購入、および当社サービスのご利用に適用されます。当社ウェブサイトへのアクセス、閲覧、利用、注文、または当社サービスへのご参加により、お客様(以下「ユーザー」または「お客様」といいます)は、本規約、ならびに当社のプライバシーポリシー、配送ポリシー、および返品・返金ポリシーに拘束されることに同意するものとします。お進みいただく前に本規約をよくお読みください。本規約のいずれかの部分に同意いただけない場合は、当社ウェブサイトおよびサービスのご利用をお控えください。
1. 規約への同意
本規約は、お客様とSpiritEve(以下「当社」といいます)との間の法的拘束力のある契約を構成します。注文の完了、アカウントの登録、または当社サービスの利用により、お客様は、当社が随時行う可能性のある更新や変更を含め、本規約のすべての条項を読み、理解し、承諾したことを確認するものとします。当社は、法律、規制、および商慣行の変化に適応するため、いつでも本規約を改訂する権利を留保します。更新内容は当社ウェブサイトに掲載され、改訂後の規約は掲載日から効力を生じます。更新後もお客様が当社ウェブサイトおよびサービスを継続して利用することは、改訂後の規約への同意を構成します。
2. 利用資格およびアカウントの責任
当社サービスを利用し注文を行うには、法定年齢(18歳以上)であるか、未成年の場合は法定後見人の同意が必要です。お客様は、アカウント登録、注文、またはカスタマーサービスへのお問い合わせの際に提供するすべての情報が、真実、正確、完全、かつ最新であることを保証するものとします。お客様は、アカウント情報(ユーザー名およびパスワードを含む)の機密性を維持すること、およびお客様のアカウントの下で行われるすべての活動について単独で責任を負います。アカウントの不正使用に気付いた場合は、直ちに当社に通知する必要があります。お客様がアカウント情報を保護しなかったことにより生じた損失または損害について、当社は責任を負いません。
3.
製品情報と価格
当社は、説明、仕様、画像、価格など、製品に関する正確で最新の情報を提供するよう努めています。ただし、すべての製品情報が誤りなく、完全で、最新であることを保証するものではありません。誤植、価格の誤り、または製品説明の誤りがあった場合、当社は誤りを訂正し、注文が確定した後であっても、それに応じて注文をキャンセルまたは調整する権利を留保します。このような状況が発生した場合、当社は速やかに通知いたします。
当社のウェブサイトに表示されるすべての製品価格は、明示的に示されていない限り、指定された通貨で表示されており(別段の定めがある場合を除く)、税金、関税、送料は含まれていません。税金および関税はお客様の単独の責任であり、お客様の現地の法律および規制によって決定されます。当社は、事前の通知なしにいつでも製品価格を調整する権利を留保します。ただし、お客様の注文に対して請求される価格は、注文確認時に表示された価格となります。
4. 注文の受付と確認
お客様が当社のウェブサイトで注文を行う場合、お客様は本規約に従って選択した製品を購入する拘束力のある申し出を行っていることになります。当社は、特に以下の場合において、独自の裁量でお客様の注文を承諾または拒否する権利を留保します:製品在庫が不足している場合、製品情報が誤っている場合、お客様の支払いが無効である場合、または不正行為が疑われる場合。お客様の注文を承諾した際、当社は注文番号、製品情報、合計金額を含む注文詳細を記載した注文確認メールをお送りします。お客様と当社との間の契約は、当社が注文確認を送信した時点で成立するものとします。
お客様は、氏名、配送先住所、連絡先電話番号、郵便番号を含む、正確かつ完全な配送情報を提供することに同意するものとします。お客様が提供した配送情報が誤っているまたは不完全であることによって生じた遅延、損失、または損害について、当社は責任を負いません。
5. 支払条件
お客様は以下に同意するものとします:ご注文の全額(商品価格、送料、および該当する税金や関税を含む)を、当社ウェブサイトで利用可能な支払い方法を使用してお支払いください。すべての支払いは、指定された通貨で行う必要があります。当社は、お客様の支払い情報を処理するために安全な第三者決済プロセッサを使用しており、GDPRなどの国際的なデータ保護規制に準拠して、お客様の完全な支払い詳細(クレジットカード番号など)を当社のサーバーに保存することはありません。
お客様の支払いが拒否された場合、遅延した場合、または処理に失敗した場合、当社はお客様の注文を一時停止またはキャンセルする権利を留保します。支払いの失敗または遅延によって発生した手数料や料金は、お客様の責任となります。当社は、適用法に従い、未払いの支払いに対して合理的な利率で利息を請求する権利を留保します。
6. 配送と配達
当社の配送および配達条件は、参照により本規約に組み込まれる別個の配送ポリシーによって規定されます。注文を行うことにより、お客様は、配送コスト、配達時間、世界的な配送範囲、および追跡情報に関するものを含む、当社の配送ポリシーの規定に従うことに同意するものとします。当社は、不可抗力、物流上の問題、通関の遅延、または当社の合理的な制御を超えるその他の要因によって引き起こされた配達の遅延について責任を負いません。
7. 返品と返金
当社の返品および返金条件は、参照により本規約に組み込まれる別個の返品・返金ポリシーによって規定されます。お客様は、返品の適格条件、返品送料の負担、および返金プロセスに関するものを含む、当社の返品・返金ポリシーの規定に従うことに同意するものとします。当社は、損傷している、使用されている、または二次販売に影響を与えない製品など、指定された条件を満たさない返品または返金を拒否する権利を留保します。
8. 知的財産権
当社のウェブサイト、製品、およびサービスに関連するすべての知的財産権(商標、ロゴ、著作権、特許、意匠、および製品画像を含むがこれらに限定されない)は、SpiritEveまたは当社のライセンサーが所有しています。お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、これらの知的財産権を複製、再現、配布、改変、表示、または使用することは許可されていません。当社の知的財産の無断使用は、法的措置につながる可能性があります。
9. 責任の制限
適用法の許容する最大限の範囲において、SpiritEveは、お客様による当社のウェブサイト、製品、またはサービスの利用に起因する直接的、間接的、偶発的、結果的、または特別な損害について、一切責任を負いません。これには、利益、データ、または信用の損失に対する損害が含まれますが、これらに限定されません。この責任の制限は、損害が過失、契約違反、またはその他の理由によるかどうかにかかわらず適用されますが、当社側の故意の不正行為または重大な過失による場合を除きます。
当社は、第三者サービス提供者(物流会社や決済処理業者など)または当社の合理的な支配を超える要因(自然災害、戦争、ストライキ、ネットワーク障害などを含みますがこれらに限定されません)によって引き起こされたいかなる損害についても責任を負いません。
10. 免責事項
当社のウェブサイトおよびサービスは、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、当社のウェブサイト、製品、またはサービスの品質、正確性、信頼性、または可用性に関して、明示的または黙示的を問わず、いかなる保証も行いません。当社は、当社のウェブサイトにエラー、ウイルス、その他の有害なコンポーネントが含まれないこと、またはお客様による当社のウェブサイトの利用が中断されないことを保証しません。
当社は、製品説明に明示的に記載されている場合を除き、当社の製品がお客様の特定の要件または期待を満たすことを保証しません。すべての製品は在庫状況に左右され、当社は事前の通知なしにいつでも製品を廃止または変更する権利を留保します。
11. 契約の終了
当社は、お客様が本規約のいずれかに違反した場合、詐欺的または違法な活動を行った場合、または虚偽または誤解を招く情報を提供した場合、事前の通知なしにいつでもお客様の当社ウェブサイトおよびサービスへのアクセスを終了または停止する権利を留保します。終了後、お客様は当社のウェブサイトおよびサービスのすべての利用を中止するものとし、当社はかかる終了の結果として生じた損失または損害について一切責任を負いません。
本規約は、知的財産、責任の制限、および紛争解決に関する規定を含め、終了後も有効に存続するものとします。
12. 紛争解決
本規約、お客様による当社ウェブサイトの利用、またはお客様の当社製品の購入に関する紛争は、まずお客様と当社との間の友好的な協議によって解決されるものとします。協議が不調に終わった場合、紛争は、適用法に従い、当社が所在する管轄区域の管轄裁判所に解決のために提出されるものとします。
欧州連合のユーザーの方は、EU規則に準拠し、欧州委員会が設立したオンライン紛争解決(ODR)プラットフォームに紛争を提出することもできます。
13. データ保護
当社は、GDPRを含む国際的なデータ保護規制に従い、お客様の個人データの保護に努めています。当社のデータ収集、処理、保存、および移転の慣行は、参照により本規約に組み込まれるプライバシーポリシーによって規定されます。当社のウェブサイトおよびサービスを利用することにより、お客様は、プライバシーポリシーに記載されているお客様の個人データの取り扱いに同意するものとします。
14. 雑則
本規約は、当社のウェブサイトおよびサービスの利用に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、書面または口頭を問わず、以前または同時期のすべての合意、表明、または了解に優先します。本規約のいずれかの条項が管轄裁判所により無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は完全な効力を有し続けるものとします。
当社が本規約のいずれかの条項を執行しなかった場合でも、その条項またはその他の条項の放棄と解釈されるものではありません。お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約に基づくお客様の権利または義務を譲渡または移転することはできません。当社は、お客様の同意なしに、本規約に基づく当社の権利または義務を譲渡または移転することができます。
15. お問い合わせ
本規約に関してご質問、ご懸念、またはお問い合わせがある場合は、いつでもカスタマーサービスチームまでご連絡ください。お問い合わせには24時間以内に回答し、お客様が抱える問題の解決に努めます。
SpiritEveをお選びいただきありがとうございます。高品質なホリデー用品と優れたサービスを提供できることを楽しみにしております。