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配送政策

2026-04-20
SpiritEve团队
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欢迎来到SpiritEve,您值得信赖的高品质节日用品来源,包括万圣节装饰、圣诞装饰、圣诞灯饰、平安夜必需品以及各类派对装饰。我们致力于为全球客户提供可靠、高效、透明的运输服务,确保您的节日用品准时送达且完好无损。
您订单的运费是根据您的实际收货地址计算的。由于我们的产品主要包括各类节日装饰和派对必需品,运费也可能略微受到订单总重量和体积的影响,其中目的地地址是核心决定因素。下单时,填写详细收货地址后,我们的系统将自动计算初步运费,您可以在完成付款前查看。对于批量、批发或定制订单,我们将提供更优惠的运费报价。
在正常情况下,我们会在付款后1-2个工作日内处理您的订单,并在3个工作日内安排发货。请注意,这是从订单处理到包裹发出的时间,而非总配送时间。总配送时间包括处理、运输和清关时间,因目的地而异:北美、欧洲和大洋洲的主要国家为7-15个工作日,偏远地区为15-30个工作日。在节日旺季,处理和发货可能会延迟1-2个工作日,我们会提前通知您。
SpiritEve提供全球配送服务,覆盖几乎所有国家和地区。对于偏远地区或海关规定严格的国家,可能会产生额外的偏远地区费用,我们会在付款前告知您具体金额。客户需自行承担当地关税和税费,我们将提供必要的文件以协助清关。
您的订单发货后,我们将发送一封包含追踪号的确认邮件,供您查看实时物流状态。请确保您的收货地址准确无误;因信息错误导致包裹退回或丢失将由您自行承担责任。对于易碎产品,我们采用专业包装;如果您收到损坏的商品,请在48小时内联系我们并提供照片。
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